Regulamin współpracy
1. Informacje ogólne
Usługi psychologiczne świadczy mgr psychologii Ewelina Bazyluk, prowadząca działalność Ewelina Bazyluk „Drogowskazy”.
Konsultacje odbywają się online oraz stacjonarnie.
Niniejszy regulamin określa zasady współpracy, rezerwacji spotkań, odwoływania wizyt oraz zasady bezpieczeństwa.
2. Charakter świadczonych usług
Świadczone wsparcie obejmuje konsultacje psychologiczne, psychoedukację i towarzyszenie w procesie zmiany.
Konsultacje nie stanowią psychoterapii w rozumieniu Ustawy o ochronie zdrowia psychicznego znowelizowanej w 2024r.
W razie potrzeby Klient może zostać skierowany do innych specjalistów – psychoterapeutów, psychiatrów lub lekarzy innych dziedzin.
3. Zasady współpracy
Współpraca opiera się na:
• wzajemnym szacunku,
• poufności,
• odpowiedzialności,
• jasno określonych granicach.
Psycholog zapewnia profesjonalną i bezpieczną przestrzeń zgodną z Kodeksem Etyczno-Zawodowym Psychologa PTP.
Klient ma prawo do zadawania pytań, otrzymywania informacji zwrotnej oraz aktywnej współpracy.
Psycholog ma obowiązek zaprzestania pomocy psychologicznej jeżeli stwierdzi, że pomoc ta wykracza poza jego kompetencje, w obecnej sytuacji nie leży ona w najlepiej rozumianym interesie klienta.
4. Poufność
Wszystkie treści poruszane podczas konsultacji są poufne.
Wyjątki wynikające z prawa obejmują sytuacje:
• zagrożenia życia lub zdrowia Klienta lub innych osób,
• informacje o przemocy wobec dziecka,
• interwencje wymagane wezwaniem odpowiednich służb.Psycholog ma prawo odmówić rozmowy z członkami rodziny Klienta lub innymi osobami, nawet mimo jego wyraźnej prośby.
Psycholog może konsultować przypadek Klienta z innymi specjalistami np. psychiatrą w przypadku wyrażenia pisemnej zgody przez Klienta.
Klient przyjmuje do wiadomości, że psycholog może poddawać dany proces terapeutyczny superwizji, pod warunkiem zachowania tajemnicy dotyczącej personaliów osoby lub informacji, które mogłyby umożliwić zidentyfikowanie Klienta.
Psycholog nie nagrywa spotkań, a Klient również nie ma do tego prawa bez pisemnej zgody.
5. Umawianie wizyt
Rezerwacja konsultacji odbywa się mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.
Termin jest potwierdzany przez psychologa.
Standardowe spotkanie trwa 50 minut, chyba że ustalono inaczej.
6. Odwoływanie wizyt
Wizytę można odwołać najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
Odwołanie późniejsze lub niepojawienie się na spotkaniu oznacza naliczenie pełnej opłaty za konsultację.
Zasada ta wynika z szacunku do wspólnego czasu oraz możliwości przyjęcia innych Klientów.
7. Płatności
Cena konsultacji znajduje się w cenniku dostępnym n stronie internetowej.
Płatność odbywa się:
• gotówką w gabinecie,
• przelewem,
• BLIK.
Płatność należy uiścić przed rozpoczęciem spotkania.
Tytuł przelewu: Usługa psychologiczna – imię i nazwisko Klienta + data spotkania.
Pomoc psychologiczna jest usługą płatną, a należności są uiszczane przez Klienta na bieżąco.
Klient ma prawo do szukania bezpłatnej pomocy psychologicznej, a psycholog może wskazać miejsca, gdzie taka pomoc jest świadczona.
O chęci otrzymania faktury należy poinformować psychologa przed dokonaniem płatności. W przypadku nie wydania takiej dyspozycji sprzedaż usługi ewidencjonowana jest paragonem fiskalnym. Paragon, w przypadku spotkań online jest do odbioru osobistego w gabinecie lub może zostać przesłany pocztą tradycyjną na życzenie Klienta.
8. Konsultacje online
Spotkanie odbywa się za pośrednictwem komunikatora wybranego przez klienta lub telefonicznie.
Psycholog nie odpowiada za problemy techniczne leżące po stronie Klienta.
Spotkania nie mogą być nagrywane bez wcześniejszej zgody obu stron.
9. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
Psycholog działa zgodnie z aktualną wiedzą naukową, kompetencjami i zasadami etyki zawodowej.
Psycholog nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z:
• zatajenia istotnych informacji przez Klienta,
• braku współpracy,
• problemów technicznych podczas konsultacji online.
10. Postanowienia końcowe
Rozpoczęcie współpracy jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
Regulamin może ulec zmianie; zawsze aktualna wersja znajduje się na stronie internetowej.
Kontrakt terapeutyczny
1. Cel współpracy
Ustalany i doprecyzowywany na każdym spotkaniu. Jest jawny zarówno dla klienta, jak i psychologa. Od ustalonego wspólnie celu zależy charakter spotkania. Charakter spotkania, jak i cel mogą i będą się zmieniać.
2. Czas trwania
Spotkanie indywidualne 50min. Spotkanie rodzinne 90min. Ilość spotkań jest zależna od celu współpracy.
3. Rozpoczęcie i zakończenie współpracy
Klient uczestnicząc w pierwszym spotkaniu wyraża zgodę na warunki zawarte w regulaminie.
Klient ma prawo do przerwania współpracy w dowolnie wybranym przez siebie momencie informując o tym psychologa w dowolnie wybranej przez siebie formie. Odpowiedzialność za konsekwencje zerwanej przez klienta współpracy ponosi on sam.
Klient ma prawo do zmiany specjalisty, jeżeli świadczona przez psychologa pomoc nie jest wystarczająca.
Psycholog ma prawo do zaprzestania udzielania pomocy psychologicznej osobie, która narusza jego granice lub nie przestrzega Regulaminu współpracy.
Polish 
English